Ce programme a été construit avec l'aide des meilleurs experts en IA Générative et vous permettra notamment de :
En poste dans les entreprises les plus innovantes du marché, ils vous livreront leurs meilleures méthodes et vous partagerons leurs réussites comme leurs échecs
PARTIE 1
Outils de gestion client et personnalisation des interactions
Apprentissage de l’utilisation d’outils comme Salesforce ou HubSpot pour gérer les relations clients et suivre les opportunités
Stratégies de messages personnalisés pour cibler des comptes spécifiques et maximiser les conversions
Exploitation des données clients
Utilisation des données pour mieux comprendre les besoins clients et ajuster les stratégies de vente
Identification des tendances clés à partir des données pour prendre des décisions plus éclairées et optimiser le suivi des opportunités
[ATELIER]
Atelier pratique en groupe
Les participants configureront un CRM basique pour gérer un portefeuille de comptes clés fictifs, en utilisant des données simulées. Ils utiliseront également un outil de sales enablement pour identifier de nouvelles opportunités au sein de ces comptes et simuler des interactions commerciales
PARTIE 2
Stratégies pour gérer les grands comptes
Méthodes pour prioriser les comptes clés selon leur potentiel et établir des relations solides avec les décideurs
Adaptation des propositions commerciales en fonction des besoins spécifiques des grands comptes
Suivi des performances commerciales
Création de systèmes pour suivre les résultats et ajuster les stratégies de gestion des comptes
[ATELIER]
Atelier pratique en groupe
Les participants élaboreront une stratégie de gestion personnalisée pour un grand compte fictif. Cela inclura une segmentation, une planification stratégique, et une proposition commerciale adaptée. Ils présenteront leur stratégie au groupe en expliquant comment celle-ci peut améliorer la performance commerciale
Performance Commerciale B2B
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